التزامنا

في Byaishaنفخر بجودة عباياتنا وعطورنا ومنتجات العناية بالبشرة. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فنحن هنا لمساعدتك.

1. عودة نافذة

لديك 7 أيام من تاريخ التسليم لطلب إرجاع أو استبدال المنتجات المؤهلة.

2. الأهلية للحصول على عوائد

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج الخاص بك:

• العبايات والملابس: غير ملبوسة، وغير مغسولة، وفي نفس الحالة التي استلمتها بها، مع جميع الملصقات الأصلية المرفقة.
• العناية بالبشرة والعطور: بسبب النظافة والسلامة ، هذه العناصر يمكن أن فقط تعاد إذا كانت غير مفتوحة، وغير مستخدمة، وفي عبواتها الأصلية المغلقة.

3. المنتجات غير القابلة للإرجاع

• سلع معروضة للبيع بأسعار مخفضة/بيع نهائي.
• منتجات العناية بالبشرة مع كسر الأختام.
• العطور والبخور التي تم رشها أو استخدامها.
• عباءات معدلة حسب الطلب.

4. تكاليف الشحن

• الشحن الأصلي: الأصلي رسوم التسليم 30 درهم غير قابلة للاسترداد.
• إعادة الشحن: يتحمل العميل تكلفة الشحن عند الإرجاع (30 درهمًا إماراتيًا) ما لم يكن المنتج المستلم تالفًا أو غير صحيح.

5. عملية استرداد الأموال

بمجرد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سنبلغكم بالموافقة على طلب استرداد المبلغ أو رفضه. سيتم رد المبالغ المدفوعة إلى طريقة الدفع الأصلية أو كرصيد في المتجر خلال 7-10 أيام عمل.

6. العناصر التالفة

إذا استلمت منتجاً تالفاً، يرجى الاتصال بنا فوراً عبر واتساب على الرقم التالي: 0503444243 أو البريد الإلكتروني a_al3in1983@hotmail.com يرجى تزويدنا بصور للأضرار حتى نتمكن من ترتيب استبدال مجاني.